Specjalista/specjalistka ds. sprzedaży e-commerce

-Kompleksowa obsługa klienta internetowego sklepu własnego oraz marketplaceów (m.in. Allegro, Amazon, eMag, Kaufland,Castorama), w tym kontakt mailowy i telefoniczny.-Zarządzanie zamówieniami, zapewnienie prawidłowego przepływu dokumentów oraz realizacji zamówień do wysyłki, a także obsługa posprzedażowa.-Aktualizacja treści i informacji na stronie internetowej.-Ścisła współpraca z działami produkcji, serwisu oraz marketingu w celu skutecznego rozwiązywania zgłaszanych przez klientów problemów.-Przygotowywanie raportów oraz zestawień na potrzeby wewnętrzne firmy.-Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań mających na celu zwiększenie satysfakcji klienta i usprawnienie procesów obsługi.-Monitorowanie stanów magazynowych produktów dostępnych w sprzedaży internetowej.