Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego
Dołącz do ekipy jako
Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego
Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego
Miejsce pracy: Olsztyn
W Leroy Merlin tworzymy jedną, zgraną Ekipę. Nasi pracownicy codziennie pomagają klientom tworzyć DOM i kreują swoje ścieżki kariery. Klientocentryczność i dostarczanie najwyższej jakości serwisu są dla nas ważne. Regularnie badamy satysfakcję klientów, co motywuje nas do nieustannego podnoszenia standardów. Nasza współpraca opiera się na solidnych fundamentach. Wsparcie, dobra atmosfera, dzielenie się wiedzą i wzajemny szacunek to wartości, które są dla nas ważne. Chcemy tworzyć DOM, budować stabilne kariery i zapewniać możliwości rozwoju. Dowiedz się więcej o pracy w Leroy Merlin i znajdź swoje miejsce w Ekipie!
Kogo szukamy?
- lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami
- posiadasz doświadczenie w koordynowaniu zadań zespołu oraz pracą związaną z obsługą posprzedażową towarów i usług
- chętnie dzielisz się wiedzą i zdobywasz nowe umiejętności
- koncentrujesz się na działaniu i poszukiwaniu usprawnień
- cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie w to co robisz, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację
- posiadasz doświadczenie w koordynowaniu pracy zespołu w obszarze sprzedaży i usług
Jakie zadania na Ciebie czekają?
- koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta
- aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi klientami projektowymi i profesjonalnymi np. deweloperami, agencjami nieruchomości i innymi instytucjami
- koordynowanie działań mających na celu realizację planów sprzedaży usług projektowych i poszukiwanie rozwiązań przekładających się na wzrost sprzedaży
- koordynowanie, wdrażanie i sprzedaż nowoczesnych, innowacyjnych rozwiązań produktów i usług, np. OZE
- monitorowanie wskaźników sprzedaży, poszukiwanie nowych rozwiązań w celu ich podnoszenia
- budowanie długotrwałych relacji z klientami oraz promowanie programu lojalnościowego
- monitorowanie działań konkurencji
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:
- premia kwartalna
- udział w wynikach i Akcjonariat
- fundusz mieszkaniowy
- dofinansowanie do termomodernizacji
- ubezpieczenie grupowe
- Mindgram - platforma edukacyjno-welbeingowa
- prywatna opieka medyczna
- goFLUENT - platforma do nauki języków obcych
- kafeteria benefitów MyBenefit
- rabat na zakupy
- telefon służbowy
- autorskie programy rozwojowe i wsparcie przełożonego
kariera.leroymerlin.pl