Konsultant ds. klientów niemieckojęzycznych (branża motoryzacyjna)
Ogłoszenie numer: 9404152, z dnia 2024-12-24
Concentrix
Konsultant ds. klientów niemieckojęzycznych (branża motoryzacyjna)
Miejsce pracy: warmińsko-mazurskie
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów (telefon, czat, e-mail).
- Reprezentacja lidera branży motoryzacyjnej.
- Dokumentacja w systemie CRM.
- Współpraca międzydziałowa dla lepszej obsługi.
- Aktualizowanie wiedzy o ofertach i zasadach klienta.
- Wykorzystanie wiedzy motoryzacyjnej do rozwiązywania problemów.
Wymagania
- Znajomość języka niemieckiego (C1).
- Znajomość języka angielskiego (B2).
- Umiejętności diagnozowania i rozwiązywania problemów.
- Zainteresowanie motoryzacją.
- Dbałość o wysoką jakość obsługi.
Oferujemy
- 100% pracy zdalnej, z zapewnieniem sprzętu.
- Elastyczną formę zatrudnienia na umowę o pracę lub zlecenie.
- Pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, MyBenefit).
- Płatne szkolenie wprowadzające.
Zobacz podobne oferty
Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim
Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, chat i e-mail, dbanie o satysfakcję oraz informowanie klientów. Monitorowanie interakcji, rozwiązań i działań posprzedażnych w systemie CRM. Rozwiązywanie problemów...
Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim
Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, chat i e-mail, dbanie o satysfakcję oraz informowanie klientów. Monitorowanie interakcji, rozwiązań i działań posprzedażnych w systemie CRM. Rozwiązywanie problemów...
Specjalista obsługi klienta w języku niemieckim (branża motoryzacyjna)
Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail Reprezentowanie klienta - lidera branży motoryzacyjnej, z profesjonalizmem i entuzjazmem Prowadzenie jasnej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań...