Doradca Klienta z językiem niemieckim w motoryzacji
Miejsce pracy: Elbląg
Zadania:
- Obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail, zapewniając profesjonalną i życzliwą komunikację.
- Rejestrowanie interakcji z klientami oraz działań naprawczych w systemie CRM.
- Współpraca z innymi działami w celu podniesienia jakości obsługi klienta.
- Informowanie klientów o aktualnych ofertach, usługach i zasadach.
- Utrzymywanie entuzjastycznego i ciepłego kontaktu z klientem, dbając o pozytywny wizerunek firmy.
- Wykorzystywanie wiedzy motoryzacyjnej do skutecznego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku niemieckim (C1).
- Dobra znajomość języka angielskiego (B2) w zakresie dokumentacji i komunikacji wewnętrznej.
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz zorientowanie na szybkie rozwiązywanie problemów.
- Zdolność do diagnozowania problemów i znajdowania efektywnych rozwiązań.
- Zainteresowanie nowymi technologiami i chęć ciągłego doskonalenia swoich umiejętności.
Oferujemy:
- Pracę w pełni zdalną z odpowiednim wyposażeniem.
- Atrakcyjny pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie.
- Umowę o pracę z elastycznymi opcjami zatrudnienia.
- Płatne szkolenia oraz ciągłe możliwości rozwoju zawodowego.
- Wydarzenia integracyjne i stałe wsparcie lidera zespołu.
Zobacz podobne oferty
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Zakres obowiązków: Obsługa klienta przez telefon, chat i e-mail, zachowując profesjonalizm oraz pozytywne nastawienie w każdej interakcji. Skrupulatne rejestrowanie wszystkich interakcji z klientami w systemie CRM. Analiza...
Opublikowano: wczoraj
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Zakres obowiązków: Udzielanie wsparcia klientom poprzez telefon, chat oraz e-mail, dbając o pozytywny wizerunek firmy i satysfakcję klientów. Monitorowanie interakcji oraz współpraca z zespołem w celu ciągłego...
Opublikowano: wczoraj
Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail, Prowadzenie jasnej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań naprawczych w systemie CRM Współpraca z innymi działami w celu...
Opublikowano: 2025-02-05